スタッフ紹介

えさかっぱ

担当業務

WEB支店長／広報部長

趣味

きゅうりを育てること

お客様へ一言

はじめまして。WEB支店長のえさかっぱです。
「お湯が急に出なくなった」
「修理と交換、どっちがいいの？」
「見積もり金額が適正なのか不安」
「工事後のアフターが心配」
宮崎市のお住まいで、そんな“困った”を最初にお聞きするのが、ぼくの役目です。
24時間、このホームページの中でお待ちしています。
無理な売り込みは一切しません。専門用語もできるだけ使いません。
プロの視点でメリットもデメリットも正直にお伝えし、お話の内容に応じて、えさかの頼れる担当スタッフへ確実にバトンタッチします。
電話をかける前の、最初の相談相手として。まずは気軽に、ぼくに一言。

三谷さん

担当業務

リフォームコンサルタント　店長

趣味

サーフィン、子育て、家庭菜園

お客様へ一言

店舗責任者・店長の三谷です。
お客様一人ひとりの声にしっかり耳を傾け、ベストなご提案を、段取りよくお持ちします。
ご相談、お待ちしています。ご指名いただけると嬉しいです。

上山さん

担当業務

リフォームコンサルタント　副店長

資格

二級建築士

お客様へ一言

副店長の上山です。
「やりたいことはあるけれど、漠然としていてうまく伝えられない」
「設計の提案が、現場で本当に実現できるのか不安」
「営業・設計・現場の担当がバラバラで、伝言ゲームになるのが心配」
「工事中の現場が汚いと、家族や近所の目が気になる」
そんなご不安に、二つの視点でお応えするのが私の役割です。
私は「二級建築士」としての設計の知識と、長年の「職人」としての現場経験、その両方を持っています。
だからこそ、お客様の漠然としたご要望を、デザイン性・機能性・耐久性のすべてを満たす「実現可能な形」へ翻訳できます。
図面では描けても現場で形にできない提案は、いたしません。
ご相談から、設計、施工管理、アフターサポートまで、私が一貫して責任を持ちます。
途中で担当が変わって話が伝わらない——そんなことは起こりません。
工事中の現場も、お客様や近隣の方の目に触れる場です。整理整頓を徹底した「きれいな仕事」を、仕上がりと同じくらい大切にしています。
押し付けはしません。まずは、じっくりとお話を聞かせてください。

有田さん

担当業務

リフォームコンサルタント

資格

二級建築士

お客様へ一言

リフォームコンサルタントの有田です。
「リフォームのことは、できれば女性スタッフに相談したい」
「キッチンや洗面所の使いやすさを、本当の意味でわかってくれる人にお願いしたい」
「子どもの安全を考えた間取りや収納を、どう作ればいいか相談したい」
「マンションの限られた空間を、もっと活かしたい」
そんなご希望に、女性の二級建築士としてお応えするのが私の役目です。
私自身が子育てを経験しているからこそわかる、「家族が安心して暮らせる住まい」の細部にこだわります。
●キッチン・洗面所の動線
●家族の成長に合わせた収納
●小さなお子さまやご高齢のご家族の安全面
●マンションの限られた空間を最大限に活かす工夫
これらを一つひとつ丁寧に伺いながら、本当に毎日の暮らしが楽になるご提案をいたします。
専門的な建築用語も、できるだけ分かりやすい言葉で。
工事中もこまめに進捗をご報告し、近隣の方々へのご挨拶など、細やかな配慮を忘れません。
「女性スタッフに相談したい」「家族目線で安心して任せたい」
そう思っていただいたお客様は、ぜひ私【有田】をご指名ください。
小さなご相談でも大歓迎です。

石黒さん

担当業務

リフォームコンサルタント

資格

2級管工事施工管理技士
給水装置工事主任技術者
排水設備責任技術者

趣味

サーフィン

お客様へ一言

リフォームコンサルタントの石黒です。
「リフォームしたいけど、何から相談していいかわからない」
「業者の説明が専門用語ばかりで、理解できないまま話が進むのが不安」
「家族が遠方にいて、相談しながら進められるか心配」
「工事中、進捗がきちんと見える状態にしてほしい」そんなご不安に、お応えするのが私の役目です。
私のモットーは、「お客様が完全にご納得されるまで、専門的なことも分かりやすく丁寧にご説明すること」。
リフォームの仕方は十人十色、ご家族の暮らし方も予算もそれぞれ違います。
だから、一方的なご提案はいたしません。「段取り8割」が私の仕事観です。
工事が始まる前にスケジュールを丁寧に組み立て、着工後は進捗状況をこまめにご報告。
遠方のご家族との連携や、お客様のご都合に合わせた柔軟な対応も承ります。どうぞ、お気軽にお声がけください。

吉永さん

担当業務

リフォームコンサルタント

資格

外装劣化診断士
無人航空機操縦者技能講習

お客様へ一言

リフォームコンサルタントの吉永です。
「外壁の色褪せやひび割れが気になるけれど、本当にリフォームが必要なのかわからない」
「屋根の状態を、自分では確認しに行けない」
「業者の劣化診断が、本当に正しいのか確認しようがない」
そんなお住まいの“見えにくい部分”のご不安に、専門資格でお応えするのが私の役目です。
私が保有する資格は、まさにこの領域に特化しています。
●外装劣化診断士（外壁・屋根の劣化を専門的に診断）
●無人航空機操縦者技能（ドローンによる屋根・高所の安全な確認）
特に屋根や高所は、お客様自身ではなかなか確認できない部分です。
ドローンによる空撮診断で実際の状態をお客様にもご覧いただきながら、「本当に必要なリフォームだけ」を、根拠とともにご提案いたします。

荒木さん

担当業務

リフォームコンサルタント

資格

リフォームスタイリスト１級
カラーコーディネーター２級
福祉住環境コーディネーター２級

趣味

推し：ドジャース　大谷選手／将棋

お客様へ一言

リフォームコンサルタントの荒木です。
リフォームのご相談で、こんなことはありませんか。
「業者の人に話しても、自分の言いたいことが本当に伝わったのか自信がない」
「カタログから選ばされている感覚で、本当にうちに合っているかわからない」
「最初の希望と、出てきた提案が、なぜか少しずれている気がする」
私が一番得意なのは、お客様ご自身もまだ言葉にできていないご要望を、対話の中から一緒に引き出すことです。
リフォーム成功の最大の鍵は「正しい商品選び」ではなく「お客様の本当のご希望を、誤解なくつかむこと」だと確信しています。
水まわり設備、ご高齢のご家族の住環境、お部屋全体の色合いや雰囲気——必要に応じて、それぞれ専門の資格に基づいたご提案も可能です。
押し付けはしません。根拠のあるご提案を、お客様のお話を聞き終えてから、お持ちします。

相葉さん

担当業務

リフォームコンサルタント

資格

2級管工事施工管理技士
JMCA水回り多能工

お客様へ一言

リフォームコンサルタントーの相葉です。
リフォームは、わからないことや不安なことも多いかと思います。「こんなことを聞いても大丈夫かな？」と思われるような些細なことでも、全く問題ありません。
どんなことでも、お気軽にご相談ください。
私は、現場の施工技術にも知識を持っています。
●2級管工事施工管理技士
●JMCA水回り多能工ベーシック講習
ですので、お客様のご質問には、「営業として言えること」ではなく「現場で実際にどう作業するか」を踏まえてお答えできます。
それでいて接客面では「丁寧さ」を何よりも大切にし、専門用語を使わず分かりやすくお伝えすることを心がけています。

髙橋さん

担当業務

リフォームコンサルタント

資格

増改築相談員
2級管工事施工管理技士
給水装置工事主任技術者
排水設備責任技術者

お客様へ一言

リフォームコンサルタントの髙橋です。
「リフォームは初めてで、何が正解なのかわからない」
「他社で見積もりをもらったけれど、判断できる相談相手が欲しい」
「業者に聞きたいことが山ほどあるが、即答してくれる人がいない」
「長年の経験で、本当に良い・悪いを冷静に判断してくれる人にお願いしたい」
そんなご不安に、長年の経験と「増改築相談員」の資格でお応えするのが私の役目です。
私のこだわりは、たった2つです。
「約束を守る」「即答が出来る」。
長年の経験から、お客様のご質問にはその場でお答えできる引き出しを持っています。
わからないことは「わからない」と即答し、調べたうえで必ずお伝えします。
「当たり前のことを徹底的に」
この姿勢を、これからもお客様にお届けし続けます。

梅田さん

担当業務

工務

資格

登録配管基幹技能者
給水装置工事主任技術者
排水設備責任技術者

お客様へ一言

工務の梅田です。
リフォームを依頼するとき、お客様が見落としがちなのは、「工事が終わったあと、新しい設備を本当に使いこなせるのか」「数年後に不具合が出たとき、誰が対応してくれるのか」という、お引渡し後の不安だと思います。
その不安にお応えするのが、私の役割です。
私は江坂設備工業に30年以上在籍し、現場の技術スタッフとして配管・水道工事に携わってきました。
保有する「登録配管基幹技能者」は、配管工事の最高峰の国家資格であり、現場の指導者として認められた証です。
「水道インフラから始まった江坂」の技術DNAを、現場で受け継いできた一人として、お客様の大切なお住まいの水まわりを、責任を持って施工いたします。
そしてお引渡しの際には、新しい設備の使い方をご納得いただけるまで、丁寧にご説明します。
アフターメンテナンスも、しっかり対応させていただきます。工事の完了は、ご縁の終わりではなく、長いお付き合いの始まりです。
これからも「えさか」を、よろしくお願いいたします。

橋本さん

担当業務

工務

お客様へ一言

工務の橋本です。リフォームを依頼するとき、お客様が一番不安になるのは「契約した後、実際に工事を進めてくれる人は誰なのか」「営業の話と、現場の対応がずれてしまわないか」という、見えない部分への疑問だと思います。
その不安にお応えするのが、工務である私の役割です。
私は前職で7年間、住宅設備会社の工務として経験を積んできました。
その経験を活かし、契約から完工まで、お客様の窓口として一貫して責任を持って現場を進行いたします。
●工程・品質・安全の管理
●ご近隣の方への配慮
●進捗状況のこまめなご報告
●アフターメンテナンスのご相談窓口
「営業から聞いた話と違う」「いま現場が何をしているのかわからない」——そんなことが起こらないよう、お客様の立場に立って、一つひとつの工程を丁寧に進めます。
新しい施工方法や設備知識も日々学び続け、お客様に「もっと快適に、もっと安心できる住まい」をお届けすることを目指しています。どんな小さなことでも、お気軽にご相談ください。